Licencias · CRISTAL+
Cada persona usa CRISTAL+ con la licencia de lo que hace —mirar, operar el día, administrar o lo técnico—, y cada una suma a la anterior.
Escalón 1 de 4
Para quien necesita ver y no operar: el contador o el auditor contratados, o alguien de la empresa que sólo consulta. Ve los datos, los listados y los informes —el balance, por ejemplo— y se los lleva a una planilla o al papel.
Ver sus funciones (54) →Escalón 2 de 4
El usuario de todos los días: carga, emite, recibe, imputa, abre y cierra, y corrige lo que registró. Usa también la app móvil, y trae todo lo de Colaborador.
Incluye todo lo de Colaborador.
Ver lo que suma (241) →Escalón 3 de 4
Todo lo del Operador, más lo que deshace —anular, revertir, registrar un rechazo, reabrir— y la copia de los datos. Configura cómo trabaja la empresa —tarifas, reglas, conceptos, usuarios—: por eso toda empresa necesita al menos un Avanzado.
Incluye todo lo de Operador.
Ver lo que suma (176) →Escalón 4 de 4
Opcional, para quien tiene alguna formación técnica: los prompts de la IA, el diseño de los formularios de impresión, el mantenimiento de los datos y conectar CRISTAL+ con otros sistemas —el rastreo satelital, la casilla de correo, WhatsApp—. Una empresa trabaja entera sin ningún Experto: todo esto también se le puede pedir a la mesa de ayuda.
Incluye todo lo de Avanzado.
Ver lo que suma (12) →Acceso sólo por la app móvil, para quien trabaja en la calle —el chofer, o alguien de la empresa que no usa la web—: registra lo que pasa y actualiza los estados.
Para la gente de afuera —clientes, proveedores, transportistas, agencias—: cada uno entra a su portal y ve sólo lo suyo, como sus envíos, sus comprobantes o lo que debe.
Ver sus funciones (8) →Cada fila es una función de la solución. La marca resaltada es la licencia desde la que está incluida, y sigue en las de arriba. Con los botones se ve sólo lo que suma cada licencia a la anterior.
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
|---|---|---|---|---|---|
| Pedido de retiro Cargar el pedido de ir a buscar la carga al domicilio del cliente, con la franja en que se retira, y ver lo que hay que retirar en los próximos días y lo atrasado Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Recepción en el depósito Registrar lo que llega —el aviso del cliente, lo que se trae al mostrador, lo que vuelve de un retiro— sin soltar el teclado: quién manda y a quién va elegidos de los habituales, el domicilio ubicado en el mapa, lo que se manda del catálogo con sus kilos y las medidas de un bulto, y la etiqueta de cada bulto; corregirla, dividirla o anularla mientras no tenga guía Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Dónde queda en el depósito Que lo recibido quede en la zona de carga que junta su destino —sola si hay una, eligiendo si hay varias—, que el puesto diga dónde dejarlo y que la guía lo proponga al emitir; moverlo de zona desde la ficha Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cada bulto con su código Que el cliente avise su carga caja por caja —con el código que ya pega en sus cajas, un SSCC, o con los rótulos que le da el sistema— y que el depósito la reciba leyendo cada una: lo repetido no cuenta, lo de otro envío se detecta y, si falta algo, se sabe qué caja falta Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Emisión de guías Emitir la Carta de Porte o la Guía Factura de una recepción, o una de mostrador, con la valorización por las tarifas del cliente, los impuestos y la autorización del fisco; el papel lleva el detalle de la carga —el remito, la cantidad, el artículo, los kilos y los metros— al lado de la valorización Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Consulta de guías Buscar una guía y ver a quién va, qué se cobró, en qué viaje salió, sus fotos, su recorrido y con qué otras guías se relaciona, y reimprimirla Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Carga al camión Abrir un camión para una o más rutas con sus límites de peso, volumen y flete, y subirle las guías leyendo los bultos con el lector o con la cámara Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Despacho del camión Cerrar lo que subió en la foja de ruta de cada sucursal de destino y en la planilla del reparto, con los precintos, y largarlo: el recorrido queda con las paradas a las que baja algo, y una salida sin novedades se vuelve atrás Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Seguro y custodia al despachar Avisar o frenar cuando un camión pasa lo que la empresa asegura por camión, sumar la custodia, y emitir la nota de débito del excedente a los clientes que tienen seguro propio Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Recepción en destino Recibir lo que baja de cada camión leyendo sus bultos contra la foja, o todo junto, y dejar registrados los rotos, lo que faltó y lo que sobró Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Sucursal intermedia y trasbordo Que lo que va a una sucursal que depende de otra pase por ella y siga viaje en otro camión, y pasar la carga de un camión que se rompió a otro Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Fojas y planillas Buscar cualquier foja de ruta o planilla de distribución, ver qué lleva y en qué está cada envío y cada retiro, y reimprimirla Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Reparto del día Armar el reparto de cada camión por zona, capacidad y horario —lo que va al mismo domicilio, junto—, con el orden de visita y la hora estimada en el mapa, guardarlo como borrador y cerrarlo con su planilla Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| El reparto en el mapa Seguir cada camión de reparto en la calle, qué paradas hizo y cuáles le faltan, y sumarle o sacarle un retiro Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Fecha comprometida Que cada guía diga cuándo se comprometió la entrega —lo pactado con el cliente en días hábiles, o lo que tarda por las rutas— y ver las atrasadas Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cumplimiento de los plazos Ver cuántas guías se entregaron a tiempo por ruta, cliente, zona o período, y pedir un informe que lo interprete Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Costo y rentabilidad de cada guía Ver lo que costó llevar cada guía —el chofer, el transportista y los gastos del camión repartidos por kilo— contra lo que se cobró, por cliente, ruta o período Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Rutas desde el sistema anterior Proponer las rutas a partir de las líneas y de la historia de salidas del sistema anterior, para no cargarlas de cero Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Portería Registrar en la puerta de la sucursal, desde un kiosco, la llegada de cada camión, la presentación para cargar y la salida, con el código que el chofer muestra en su celular Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Rutas Decir qué se atiende desde cada sucursal, en qué orden, qué días y a qué hora, con unidades propias o por redespacho; de ahí salen los días de entrega de cada localidad Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Zonas operativas Agrupar las localidades que una sucursal atiende como una unidad para retirar y repartir Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Zonas de carga Definir el lugar del almacén donde se junta lo que va a un mismo destino antes de subirlo al camión Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tiempos pactados Cargar lo que se le promete a cada cliente, o a todos: cuántas horas se tarda de una zona a otra, con vigencia Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Horarios de visita Las franjas en que se puede ir a entregar o a retirar, que se eligen en la guía y en el retiro Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Remitentes y destinatarios habituales Cargar una sola vez a quien manda o recibe seguido sin tener cuenta, con su domicilio en el mapa, su horario y su redespachante Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cotizador Contar lo que el cliente pidió —aunque venga escrito en un mensaje— y ver cuánto sale con cada tarifa, con el seguro, el contrarreembolso y por qué da ese número Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Estudio de clientes Ver qué tarifas se usan, qué clientes dejaron de moverse y qué se habría facturado con un aumento, otro mínimo u otra tarifa, sin tocar ninguna Desde Experto | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Página de seguimiento propia Que cualquiera siga un envío o un viaje con su número, sin cuenta, en una página con el logo y los colores de la empresa, que se pone en su web con un link, una cajita o incrustada Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Qué ve el público de cada estado Decidir estado por estado si se publica, con el motivo o la observación, y con qué texto: lo que un operador anota para otro no le llega al cliente Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Avisos por correo Que a quien se anota en un envío, y a los correos del cliente para todos sus envíos, le llegue un correo con cada novedad, con la marca de la empresa Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| El link en cada documento Mandarle el seguimiento al cliente desde la guía, la recepción o el retiro, por correo o por WhatsApp, y ver en la empresa quién registró cada novedad y cuáles no ve el cliente Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Dónde seguirlo, en la guía impresa Que la guía diga, al lado del código, en qué página se sigue el envío Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Mis envíos, en el portal Que el cliente vea las guías que paga, manda o recibe y sus viajes, dónde está cada uno, el envío entero con las fotos de la entrega, la imprima y le mande el link a quien recibe Sólo Portal externo | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | No incluida en Experto | Incluida en Portal externo |
| El seguimiento en el sistema del cliente Que la tienda online o el sistema del cliente siga sus envíos sin entrar a ninguna página: hasta veinte de una vez, o todo lo que se movió desde la última vez que preguntó —sin límite de fecha—, con lo mismo que publica la página de seguimiento y las fotos de su portal: los remitos y la foto y la firma de cada entrega Sólo Portal externo | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | No incluida en Experto | Incluida en Portal externo |
| La entrega desde la app Que el chofer informe desde el celular, parada por parada, lo entregado —con la firma de quien recibe, su documento y las fotos—, lo que no se pudo entregar y por qué, lo diferido y el retiro levantado; lo entregado con su prueba queda entregado en ese momento Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Novedades desde la sucursal Cargar las mismas novedades de una o de varias guías a la vez desde las consultas, decir que el reparto volvió y que lo que no se entregó vuelva al depósito solo, con el reparto saldado Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| El cobro del chofer en la calle Que el chofer cobre las guías de contado en destino y los retiros que se pagan al retirar, con su recibo, contra una minuta del reparto que se le asigna al salir Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Rendición del reparto Recibir al chofer al volver: revisar parada por parada, corregir lo que informó, registrar los contrarreembolsos con lo que le dieron y cerrar su minuta a la caja, con la diferencia a su cuenta Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Contrarreembolsos Ver lo que se cobró de contrarreembolso, dónde, quién lo rinde y en qué está su rendición al remitente, y las guías que todavía lo deben Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Conformes y rendición al cliente Controlar los remitos firmados que vuelven —leyendo el código o tildando— y rendirle al cliente sus conformes y sus contrarreembolsos en un solo papel, por correo, con el ajuste que el cliente autoriza Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Rendición automática Que al cliente que lo pide se le rinda solo, cada tantos días o cuando junta tantos conformes, y le llegue por correo con el registro de si lo abrió Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Archivo de los conformes Guardar el papel de los conformes en archivos —una caja, un bibliorato— con su rótulo y cuánto entra más o menos, que avisan cuando queda poco espacio; saber dónde está el de cada guía, y volver a guardar lo que salió leyendo su código Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Bolsas entre sucursales Mandarle a otra sucursal, en una bolsa precintada, los conformes de sus guías, facturas de proveedores, efectivo y cheques de una caja, contrarreembolsos cobrados y notas; el destino recibe cosa por cosa, lo que no acepta vuelve al origen y lo que falta se busca o se da por perdido, y lo que va a nombre de alguien le aparece en su inicio Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| La plata que viaja Que el efectivo y los cheques de una bolsa salgan de la caja de origen al cerrarla y entren en la del destino al recibirla, sin que ningún arqueo los cuente mientras viajan, y que una caja con plata sin resolver no se dé por controlada Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Bolsas del sistema anterior Recibir acá la bolsa que mandó una sucursal que todavía trabaja con el sistema anterior, o la que quedó en camino el día del cambio Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Contrarreembolso que viaja Que lo cobrado en otra sucursal se le rinda al remitente recién cuando llegó por bolsa a la sucursal que emitió la guía, si la empresa trabaja así Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| El conforme digital Que la firma o la foto de la entrega sirvan de conforme sin esperar el papel —salvo para el cliente que lo exige—, con aviso de las entregas registradas lejos del domicilio, y el remito firmado leído con inteligencia artificial Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Recanalizar una guía Cambiar la sucursal que entrega una guía —también la que llegó a una sucursal que no atiende el destino— a otra que lo atiende o a un redespacho Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Entregas a un redespacho Seguir lo que se le dejó a un redespacho hasta su entrega final —que él informa desde el portal, con la foto del remito—, el conforme final y su liquidación con la factura Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Anular, reemplazar y devolver una guía Anular una guía, reemplazarla por la que la corrige o emitir la de regreso de lo que el destinatario rechazó, con la nota de crédito cuando tiene efecto fiscal y la autorización que la empresa pida Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Informe de anulaciones Controlar las guías anuladas, reemplazadas, devueltas y siniestradas, con el motivo, quién lo hizo, quién lo autorizó y la nota de crédito, e imprimirlo Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Siniestro Dar por perdido lo que falta entregar de una guía —un robo, un accidente—, con su nota de crédito y un caso para seguirlo Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cambios en la guía y bitácora Cambiar desde la ficha dónde y cuándo se entrega, el horario, el bloqueo para el reparto y la forma de pago a autorizar, con cada cambio anotado en la bitácora y las notas que ve el cliente en el portal Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Retornables Llevar los pallets, cajas y envases que el remitente entrega con la carga: viajan solos con su guía, vuelven con la rendición y cada cliente y cada sucursal tiene su saldo Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Aviso de que pasamos Que cuando sale el camión, el destinatario de cada entrega y quien entrega cada retiro reciban un correo con la franja en que pasa y el link para seguirlo, con el texto de la empresa Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Comisión del reparto Pagarle al chofer de un reparto un porcentaje de lo que llevó su planilla, por la ruta, cuando no tiene una tarifa que dé importe Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Liquidación y facturación de guías Cobrarle al cliente sus Cartas de Porte de cuenta corriente, solas o con sus viajes: elegirlas una a una con el buscador, el lector o la cámara, para un cliente, varios o todos los de una frecuencia; facturarlas en el mismo acto a quien factura a pedido, con el IVA y las percepciones, la orden de compra y el detalle de las guías impreso Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Pendientes de facturar Ver qué guías ya se pueden facturar y cuáles esperan —el despacho, la entrega o el remito rendido, según cómo factura cada cliente— y por qué, y facturar desde la guía; con un permiso, facturarle igual, a pedido, lo que todavía espera Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Correcciones de lo facturado Corregir una factura de guías con notas de crédito o de débito guía por guía, y una Guía Factura con su nota de crédito sin darla de baja, con su IVA y sus percepciones en proporción y la misma letra que el comprobante que corrigen Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Ajustes de lo pendiente Cancelar lo que el cliente no reconoce de una guía o sumarle lo que reconoce de más, con su motivo, sin tocar la guía, y deshacerlo si nada lo tomó Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Revalorizar guías Volver a valorizar con las tarifas de hoy una guía o todas las de un filtro, viendo antes la diferencia de cada una, con la bonificación de un concepto; sin tope, con el avance y la opción de cancelar Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
|---|---|---|---|---|---|
| Toma de pedidos Registrar lo que un cliente va a necesitar antes de que exista el viaje, para anticipar carga y fechas Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Armar el viaje desde el pedido Crear el viaje con su tramo a partir del pedido —con el camión y el chofer que trae, la carga y lo que lleva cada camión cuando el pedido se mueve en varios— sin volver a cargar nada Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Armar varios viajes a la vez Tildar los pedidos por armar —los de mañana, los de un cliente— y armar un viaje por cada uno, con una vista previa de lo que se arma y de lo que no, y por qué Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Un viaje con varios pedidos Armar de una vez un viaje que hace varios pedidos uno detrás del otro —la ida y la vuelta, el recorrido del día—, en el orden de carga o en el que se elija, con un camión, el traslado vacío donde hace falta y, si se quiere, el regreso; desde Toma de Pedidos o desde la planificación de Tráfico, eligiendo el camión con las sugerencias Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Pedidos programados Declarar una vez el patrón de un cliente que despacha siempre los mismos días y crear todos los pedidos del período de una Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cierre de pedidos vencidos Cerrar de a muchos los pedidos que quedaron abiertos pasada su fecha, con el listado a la vista y un motivo que queda registrado Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tarifas a choferes Definir cuánto se le paga a cada chofer o transportista, con la forma de cálculo que use cada acuerdo: fijo, por kilómetro, por tonelada, por escalas, por día de la semana con importe de feriado o un porcentaje sobre el flete Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Historial de precios Ver qué importe regía en cada momento y quién lo cambió: cada guardado deja su revisión con fecha, usuario y motivo Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Actualización masiva de precios Subir o bajar los importes de varias tarifas de una vez, sobre lo que se está viendo filtrado y eligiendo por inclusión o por omisión Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Choferes y transportes inhabilitados Registrar qué chofer o qué empresa no puede operar para un cliente, desde cuándo, hasta cuándo y por qué Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Vencimientos de flota Ver en un solo lugar qué vence en cada unidad y en cada chofer —por fecha o por kilómetros—, con cuánta anticipación avisar y cuánta tolerancia se admite. Con el add-on Vencimientos Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Renovación con historial Renovar un vencimiento dejando registro de lo anterior, en vez de pisarlo. Con el add-on Vencimientos Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Controles al asignar Frenar, avisar o pedir autorización cuando se le asigna a un pedido un chofer inhabilitado para ese cliente, o una unidad con algo vencido Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Maestros de flota Unidades, tipos de unidad, choferes y empresas de transporte, con los campos propios que cada empresa necesite Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tipos de servicio y artículos Definir qué lleva cada tramo y qué se transporta, compartido con el resto del sistema Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Viajes y tramos Armar el recorrido de un camión en tramos, cada uno con su vehículo, su chofer, su carga y un responsable en cada extremo. El estado y el costo del viaje salen de sus tramos: nadie los escribe a mano Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Seguimiento del viaje para el cliente Mandarle al cliente el link del pedido o del tramo, por correo o por WhatsApp, para que siga el camión sin cuenta en la página de seguimiento de la empresa —la salida, la llegada y la descarga, con el origen y el destino— y que le llegue un correo con cada novedad Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Los viajes en el portal del cliente Que el cliente vea sus viajes en Mis envíos, junto con sus guías: el pedido y sus tramos en un solo recorrido, con el link para mandárselo a quien espera la carga Sólo Portal externo | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | No incluida en Experto | Incluida en Portal externo |
| Los viajes en el sistema del cliente Que la tienda online o el sistema del cliente siga sus viajes sin entrar a ninguna página: hasta veinte de una vez, o todo lo que se movió desde la última vez que preguntó —sin límite de fecha—, con lo mismo que publica la página de seguimiento. Cada consulta cuenta en el plan de API Sólo Portal externo | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | No incluida en Experto | Incluida en Portal externo |
| Paradas intermedias Agregar una parada entre dos tramos sin rehacer el viaje: el tramo que seguía pasa a salir de la parada nueva, y queda registrado Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Composición de varias unidades Cargar el camión con todos sus remolcados en orden, con el control de que adelante vaya el que tira y de que la misma unidad no esté dos veces Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Equipo habitual del chofer Declarar una vez con quién sale cada chofer, para que sus acompañantes se sumen solos al asignarlo Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Carga del tramo Registrar qué lleva cada tramo y para qué cliente, con el documento con el que el cliente la reconoce, el destino elegido entre sus domicilios y los artículos con su cantidad Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Descuento de pedidos Descontar de uno o varios pedidos del mismo cliente lo que lleva cada tramo, en la unidad en que se mide cada pedido, y ver cuánto les queda Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Control de salida Saber antes de largar un tramo si está listo o qué le falta —vehículo, chofer, carga—, con los tramos saliendo en orden y el mismo camión nunca en dos lugares a la vez Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Recorrido con horas Registrar las seis horas del recorrido y el kilometraje real: sellan lo que ya pasó y son requisito para cerrar el tramo Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Confirmación de tráfico Exigir que alguien de la empresa confirme lo que el chofer declara antes de que el tramo se pueda facturar, con registro de quién hizo cada paso Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Reprogramación con motivo Mover la fecha de un tramo dejando registrado el motivo y cuántas veces se movió Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Retorno vacío Agregar con un botón el regreso sin carga, para que el costo del viaje incluya la vuelta Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Ubicación en el mapa Marcar en el mapa la entrada exacta de cada lugar, que completa el domicilio y la localidad. Pide que la empresa tenga su propia clave de mapas Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Eliminar y anular con límite Eliminar un tramo mientras nadie haya cobrado por él —devolviéndoles el saldo a sus pedidos— y anular un viaje que no arrancó, siempre con motivo Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Campos extra del tramo Registrar en cada tramo los datos propios que la empresa necesite Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Valorización de cada tramo Calcular con las tarifas cuánto cobra cada chofer y cada dueño de unidad por un tramo, al terminarlo o de a muchos, con la explicación de cada importe: qué tarifa se usó, cómo se buscó y qué se midió Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Corrección del valorizado Elegir otra tarifa, tipear el importe o agregar un concepto a mano, con motivo, sin que una nueva valorización automática lo pise Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Liquidación a choferes y transportistas Emitir el documento con el que se le paga a quien hizo el viaje —uno por chofer o por empresa de transporte—, que sella el costo del tramo cuando ya cobraron todos Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Rendición del chofer Cruzar lo que se le adelantó con lo que gastó, en cada moneda por separado, y cerrar la diferencia por caja o trasladarla a la próxima liquidación Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Excesos de combustible Decidir en la liquidación si lo cargado de más en un vale se le descuenta al chofer o lo absorbe la empresa Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Reversión completa Anular una liquidación deshaciendo en una sola operación los viajes, el sello del tramo, la caja —con contramovimiento si ya cerró— y lo generado en Compras, con sus asientos Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Asiento de la liquidación Que la liquidación de una empresa de transporte se asiente al emitirla —los gastos de su chofer a la cuenta de cada concepto y lo que se le descuenta contra la de anticipos— y que revertirla la contrasiente. Con Contabilidad Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Factura de contado que pagó el chofer Que la factura de contado de un gasto del viaje no quede como deuda con el proveedor ni se ofrezca para pagar: la pagó el chofer y su liquidación se la devuelve. Lo que la empresa ya le pagó al proveedor no se le devuelve al chofer. Con Gestión Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Factura del transportista contra su liquidación Cargar la factura de la empresa de transporte contra lo que se le liquidó; si no coincide se registra igual y no se puede pagar hasta que alguien la libere con motivo Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Feriados por país Traer los feriados del año de una fuente pública según el país, elegir cuáles valen y corregir sus nombres antes de grabarlos Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Estudio de clientes Ver qué tarifas se usan y cuáles no, qué clientes dejaron de moverse y cuánto se habría facturado con un aumento, otro mínimo u otra tarifa sobre lo ya facturado, sin tocar ninguna tarifa Desde Experto | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Valorización del servicio al cliente Calcular con las tarifas del cliente cuánto se le cobra por cada servicio de un tramo, a pedido, con el detalle por concepto y la explicación de cada importe Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Corrección del valorizado al cliente Elegir otra tarifa, tipear el importe o agregar un concepto a mano, sin que un nuevo cálculo lo pise; lo ya liquidado queda firme Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Adicionales del viaje Cargar lo que se le suma al servicio durante el viaje —una espera, una estadía— para que entre en lo que se le cobra Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Liquidación a clientes Armar el documento con lo que se le cobra a cada cliente por sus viajes, a uno, a varios o a todos de una vez, tomando todo o una parte de cada servicio y filtrando por concepto Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Proforma del cliente Cargar la planilla que devuelve el cliente con lo que reconoce, para liquidar exactamente eso Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Conformidad del cliente Registrar que el cliente aprobó o rechazó la liquidación antes de facturarla, cuando el cliente la exige Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Seguimiento de la liquidación Anotar comentarios y ver, en orden, todo lo que le pasó a una liquidación: quién la aprobó, la facturó o la corrigió Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Facturación de liquidaciones Facturar una o varias liquidaciones aprobadas con los comprobantes del sistema, con la factura de crédito MiPyME cuando corresponde y los controles de crédito del cliente Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Asignar un comprobante ya emitido Vincular a una liquidación una factura que ya existía, dentro de la misma tolerancia que usa el resto del sistema Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Corrección con notas de crédito y débito Corregir lo facturado de una liquidación con una nota de crédito o de débito, que devuelve o no el servicio para volver a facturarlo según el motivo Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Ajuste sobre lo cotizado Cancelar o aumentar lo que falta cobrar de uno o varios servicios, con motivo y observación, y darlo de baja mientras nadie lo haya liquidado Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tarifas de los clientes Dar de alta, copiar con un coeficiente y mantener la lista de precios de cada tarifa por partes —filtrando por origen, aunque tenga decenas de miles de renglones—, con las columnas que esa forma de cobrar usa y el motivo de cada cambio Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Ajuste por cliente Cobrarle a un cliente una tarifa con un porcentaje de más o de menos —una bonificación que ve como descuento, o un recargo que va incluido en el importe— sin copiar la tarifa: cuando la tarifa se actualiza, el cliente la sigue con su ajuste Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Planilla de ida y vuelta Bajar la lista de precios a una planilla, cambiarla con la herramienta de siempre y subirla, viendo antes qué entra, qué cambia y qué sale Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Carga en bloque de precios Armar una escala entera de una vez, o replicar los precios de un destino en otro con un porcentaje, viendo antes qué va a hacer Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Actualización de tarifas por coeficiente Aumentar los precios y el mínimo de varias tarifas de una vez, con un coeficiente para cada uno, una fecha desde la que rige y la vista previa de cada tarifa; o abrirla desde el Estudio de clientes con el escenario elegido Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Historial de cada tarifa Ver qué precios rigieron hasta cada cambio, quién lo hizo y por qué, y volver a una versión anterior: lo de hoy queda guardado Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Revisión de las tarifas Encontrar lo que no da error pero cobra o paga mal —precios en cero, escalas con huecos, renglones que ninguna búsqueda encuentra, localidades en dos zonas—, con ejemplos, en las tarifas de los clientes y en las de los choferes Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cuándo se usó cada tarifa Saber cuándo se usó cada tarifa por última vez y cuántas veces en el último año, y quién la usó sin tenerla asignada Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Lista de precios para el cliente Armar la lista que se le manda al cliente —un origen, sus destinos y escalas—, imprimirla o descargarla; para un cliente en particular, con su recargo incluido en cada importe y su bonificación dicha arriba Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Conceptos de valorización Dar de alta y mantener lo que se cobra —flete, seguro, adicionales—, con sus cuentas contables y su tratamiento impositivo, y saber dónde se usa cada uno Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Localidades atendidas Mantener las localidades que se atienden, con la sucursal que las canaliza; importarlas de una base pública de cualquier país y ubicarlas con su punto y el área que abarcan, traída de una base pública o dibujada a mano Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Sucursales y su cobertura Mantener las sucursales —con las que dependen de cada una y las localidades que atiende— y marcar el área que cubre cada una: dibujada, con sus localidades o con un radio; ajustar las localidades a esa área de una vez y saber qué sucursal atiende un domicilio. Y sus puntos de venta: uno nuevo con los comprobantes que numera, listo para emitir desde el 1; habilitar más, corregir el último número sin dejarlo nunca por debajo de lo ya emitido, y darlo de baja Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Zonas tarifarias Armar las zonas eligiendo las localidades por provincia, código postal, sucursal, distancia o área, y resolver las que caen en dos zonas de una misma tarifa antes de que cobren dos precios Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Motivos por área Mantener los motivos de cada área —cargas, viajes, redespachos, compras, liquidación— con su alerta, y definir si un motivo le recarga o le bonifica algo al cliente Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Registrar un inconveniente Dejar asentado en un tramo lo que pasó, con su motivo, y aplicarle al cliente el recargo o la bonificación que ese motivo define, viendo antes cuánto da en cada servicio Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tablero de viajes Ver de un vistazo los viajes, los choferes y clientes que más y menos viajaron, lo liquidado, lo pendiente y los vales, del mes contra el anterior o de un período contra otro, con gráficos Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tablero de flota Ver cuánto se usa la flota propia, cuánto se gasta en combustible, cuántos litros cada 100 km consume cada unidad y qué está vencido Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Análisis de viajes con IA Cortar tramos, servicios y liquidaciones por mes, ruta, chofer, cliente o transportista, y pedir un informe que los interprete Desde Experto | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Análisis de flota y combustible con IA Cortar el uso de cada unidad y el combustible —cargas, vales y gastos del viaje— por unidad, chofer, estación o mes, y pedir un informe Desde Experto | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tráfico Ver en un mapa dónde está cada camión, cuándo llega y quién está libre: la posición que informa el equipo satelital o el celular del chofer, o la estimada con lo que suele tardar ese recorrido, y siempre dicho de cuál sale Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Alertas de tráfico Saber qué mirar ya: la unidad detenida lejos de todo lugar conocido, la demorada, la que dejó de informar, la que no salió, la que ya llegó sin que nadie lo registre y lo que vence Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Rendimiento de choferes y unidades Comparar a cada chofer y a cada unidad en el período: kilómetros por día con salida, kilómetros sin carga, cuánto tarda contra lo que suele tardar el mismo recorrido y, con permiso, el ingreso por kilómetro y el consumo Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Sugerencias para asignar un tramo o un pedido Ver, para cada tramo por salir y cada pedido por armar, qué unidad mandar y con qué chofer, ordenadas por cercanía, disponibilidad, rendimiento, continuidad y reparto —con los pesos que elige quien planifica—, primero las del tipo de unidad pedido y sin las que tienen algo vencido; asignar desde ahí, y sobre un pedido armar el viaje de una vez Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Posición de los equipos satelitales Recibir la posición de los equipos satelitales de las unidades desde el sistema de su proveedor, para ver cada camión donde está aunque el chofer no use la app. Cada envío cuenta en el plan de API Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Portería Registrar en la puerta de la sucursal, desde un kiosco, la llegada de cada camión, la presentación para cargar y la salida, con el código que el chofer muestra en su celular Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
|---|---|---|---|---|---|
| Comprobantes de Compra Registrar la factura del proveedor —leída de un archivo o a mano— con su desglose de impuestos, sus cuotas y, con el add-on Órdenes de Compra, la orden que cubre Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Proveedores La ficha del proveedor y su deuda, con el detalle de cada comprobante y las notas de crédito u órdenes aplicadas contra sus cuotas Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Resumen por proveedor Saber cuánto se le debe a cada proveedor y cuándo hay que pagarlo: lo vencido, lo que vence esta semana y este mes, los pagos de las próximas semanas y a quiénes más se les debe Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Análisis de deuda de proveedores Rearmar la cuenta corriente de un proveedor desde todos sus comprobantes, en orden y entre dos fechas, y encontrar la imputación o el saldo que no cierra; o revisar toda la cartera de una vez Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Quién entra en nombre del proveedor Ver qué personas entran al portal en nombre de cada proveedor y cuándo lo hicieron; darle acceso a una persona —con su licencia— y habilitar o deshabilitar a cada una Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Órdenes de Pago Elegir al proveedor, qué se le cancela y con qué se paga: retenciones, cheques, transferencias con el día en que el banco las debitó, y efectivo. La de una factura de contado se abre armada al registrarla Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Minutas de Pago Agrupar y controlar las órdenes del día y rendirlas contra la planilla de caja, cada una con la moneda de su caja a la vista Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cajas Abrir la caja, contar el efectivo y los valores al cerrarla, y dejar registrado el control posterior que la deja conforme u observada Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Movimientos de Caja Registrar lo que entra y lo que sale durante el día, con su concepto y su respaldo Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Líneas de Caja Definir con qué líneas trabaja cada caja, en vez de una lista fija igual para todas las empresas Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Minutas de Cobranza Abrir la minuta contra una caja, cobrar contra ella durante el día y cerrarla para rendir Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Bancos y Tesorería Los saldos y los movimientos de cada cuenta bancaria en un solo lugar, y no en el resumen que llega a fin de mes Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cheques Depósito, descuento, custodia, canje y rechazo, con el estado de cada cheque a la vista y su historia Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Conciliación bancaria Cruzar los movimientos contra el resumen del banco y dejar conciliado lo que coincide, para que la diferencia sea la que importa; el saldo del resumen queda guardado para seguir otro día, y cerrar la conciliación es un permiso aparte Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Asientos contables Que el asiento salga de la operación al confirmar la orden, en vez de cargarse una segunda vez a mano Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cierre de períodos Cerrar el período fiscal y el contable para que nada de esas fechas se cargue ni se corrija, reabrir el último con motivo y ver la historia de cada cierre Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Plan de cuentas Armar y corregir el plan en la misma pantalla donde se consultan los asientos: qué cuentas reciben asientos, en qué título suma cada una, y dar de baja las que ya no se usan sin perder los asientos que las nombran Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Maestro de bancos Cargar cada banco con su código de entidad y corregir su nombre; uno que ya usa una cuenta o un cheque no se puede borrar, así no quedan cheques sin banco Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Monedas y cotizaciones Las monedas con las que opera la empresa y cuánto vale cada una, día por día: la cotización se carga a mano o llega sola cada mañana: con la oficial del país —en Argentina, la que acepta el fisco para facturar en moneda extranjera— o, sin ninguna credencial, con la del banco central argentino o una referencia de mercado para cualquier moneda. Lo cargado a mano siempre tiene prioridad. Con el add-on Multimoneda Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Centros de Costo Presupuestar por mes, imputar lo que se paga —y descontar lo que vuelve a la caja— y mirar la ejecución antes de que el mes cierre Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Análisis de Compras Ver cómo viene el mes en pagos y retenciones, cruzado por proveedor, sucursal, moneda o período Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Análisis de Contabilidad Ver en qué se fue la plata por centro, agrupador, mes, origen, proveedor o sucursal Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| IVA Ventas Armar el libro de IVA de lo facturado en el mes, imprimirlo con número de página y generar los archivos del libro digital Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| IVA Compras Armar el libro de IVA de lo comprado en el período con el crédito fiscal del período por tasa, lo que no discrimina IVA aparte y el IVA del banco, controlarlo contra lo que los proveedores informaron al fisco y generar el libro digital de compras Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
|---|---|---|---|---|---|
| Cartera de cuentas y contactos Tener en un solo lugar las empresas con las que se habla y las personas de cada una, con su domicilio, rubro, categoría y vendedor asignado Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Estado automático de la cuenta Que el estado de cada cuenta se derive solo de lo que pasó —si tuvo contacto, si tiene oportunidades abiertas, si ya compra— en vez de depender de que alguien lo mantenga Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Seguimientos de la cuenta Dejar registrado cada contacto con la empresa, aunque todavía no haya ninguna oportunidad abierta Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Importación de contactos Subir tarjetas de contacto y darlas de alta como empresas y personas, viendo antes qué se va a crear y qué coincide con algo que ya existe Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Unificación de duplicados Ver los posibles duplicados de la cartera y unir dos cuentas en una, arrastrando seguimientos, contactos y oportunidades Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Ajuste masivo de cuentas Cambiar estado, vendedor, origen, país, rubro o categoría de muchas cuentas de una sola vez, y repartir una cartera entre varios vendedores Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Columnas, filtros y exportación Elegir qué columnas mirar, filtrar por varios países y ciudades a la vez o por quién tuvo contacto en el último año, y bajar el resultado a planilla Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Embudo de oportunidades Ver en qué estadío está cada negocio abierto, de quién es, cuánto vale y para cuándo se espera cerrarlo Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Eventos de seguimiento Registrar cada contacto con el cliente sobre una oportunidad —reunión, llamado, demo— con el estadío al que la movió y el próximo compromiso. Los que se pasaron de fecha se ven atrasados con la misma regla en el listado, el tablero, el análisis y el aviso Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Probabilidad de cierre calculada Que el sistema estime qué chance tiene cada negocio, a partir del estadío, de hace cuánto no hay contacto, de si hay cotización vigente y de cómo está calificado Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Desglose y evolución de la probabilidad Ver por qué el número es el que es, componente por componente, y cómo se movió a lo largo de la negociación Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Calificación por dimensiones Definir con qué criterios califica su equipo una oportunidad y ver cada negocio contra ese perfil, en un gráfico comparable entre oportunidades Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Plan de trabajo de la oportunidad Anotar qué hay que hacer, para cuándo y quién se compromete, con plantillas para los pasos que se repiten en todos los negocios Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Notas de seguimiento Registrar qué se decidió sobre una oportunidad —lo típico, en la reunión de revisión del equipo— con fecha y autor, y dejar fijada la que todos tienen que ver al abrirla Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Historia de la oportunidad Ver en una sola línea de tiempo todo lo que pasó: contactos, cotizaciones, tareas cumplidas y decisiones tomadas Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Antecedentes de la cuenta Al abrir un negocio, ver qué se le vendió antes a esa misma empresa y cómo terminó cada intento anterior Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Roles comisionables Registrar quién participó de cada negocio y con qué rol, que es lo que después define a quién se le liquida Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cotizaciones con versiones Armar la cotización dentro de la oportunidad, guardar cada versión, marcar cuál es la vigente y clonar una anterior para rehacerla Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Circuito de la cotización Marcarla presentada y registrar qué contestó el cliente, para que el embudo refleje dónde está de verdad cada negocio Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cotización de fletes Dejar en una oportunidad lo que se le cotizó a alguien por un envío —el flete, el seguro y la comisión del contrarreembolso, calculados con sus tarifas— junto con cómo se llegó a cada importe, y volver a cotizarlo como una versión nueva cuando algo cambia. Con la tarifa tal cual no necesita autorización; con descuento, pasa por la misma bandeja que cualquier excepción Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Primer evento al registrar Que la oportunidad que nace de una cotización de flete arranque con su primer contacto y su compromiso de seguimiento, para que no quede olvidada Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Propuesta de tarifa Proponerle a una cuenta con volumen una tarifa propia, comparar ruta por ruta y mes a mes lo que pagaría con ella contra lo que paga hoy y, cuando la acepta, registrarla en las tarifas del cliente sin volver a cargarla Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Autorización de excepciones Que un descuento fuera de lo permitido, un importe alto o una postdatación tengan que pasar por quien corresponde, con su bandeja de pendientes Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Topes por categoría de producto Definir hasta cuánto puede bonificar el vendedor en cada familia de productos, sin depender del criterio de cada uno Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Escala por cantidad Definir cómo mejora la condición a medida que crece el volumen, y que se aplique sola al cotizar en vez de sacarse a mano Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Importes por moneda y periodicidad Ver cuánto suma cada oportunidad separado por moneda y por si es único, mensual o anual, sin mezclar monedas distintas en un total que no significa nada Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Campañas de contacto masivo Armar el segmento de cuentas a contactar y despachar la comunicación en oleadas, con plantillas propias y las casillas de salida de la empresa Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Campañas compartidas Dejar que el resto del equipo le sume cuentas a una campaña sin poder editarla ni cerrarla Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Registro de contacto sin envío Dejar constancia del contacto en la historia de todas las cuentas del segmento cuando la comunicación salió por fuera del sistema Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Administración de bajas Respetar a quien pidió no recibir más comunicaciones, en un solo lugar y para todas las campañas Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Consultas de análisis Agrupar y totalizar las oportunidades y las cuentas por los cortes que hagan falta, sin pedir un informe a medida, con los importes totalizados por moneda Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Análisis escrito con IA Pedir una lectura en palabras sobre el conjunto que se está mirando, y repreguntar sobre ella sin recalcular nada Desde Experto | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Campos propios Agregarle a las oportunidades los datos que su operación necesita y el sistema no trae de fábrica. Los define un Avanzado y los carga quien trabaja la oportunidad Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Evolución del pipeline Comparar una semana o un mes contra el anterior: cuántas oportunidades había abiertas, cuántas entraron, cuáles salieron —ganadas, perdidas o canceladas— y por qué, y cuáles avanzaron, retrocedieron o nadie tocó. Sirve para cualquier período pasado, sin haberlo preparado antes Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Indicadores comerciales en el inicio Ver al entrar las cotizaciones que esperan la firma o la respuesta del cliente, los seguimientos vencidos y las oportunidades ganadas del mes contra el anterior, con la conversión: las propias si la persona vende Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
|---|---|---|---|---|---|
| Legajos de la nómina La lista del personal con sus datos de contacto, su sector y su puesto. La ficha completa de cada persona la ve Recursos Humanos, y cada jefe ve el sumario de su gente Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Sectores y su responsable Cada sector con su jefe y su correo: el responsable ve el sumario de la gente del sector y recibe sus avisos. Un sector que nadie usa se elimina; uno con gente, no Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| El jefe ve a toda su línea Quien figura como supervisor de alguien ve su sumario, y el de la gente de esa persona hacia abajo, como en el organigrama Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Licencias Registrar vacaciones, enfermedad y cualquier ausencia con su tipo y sus fechas, y saber quién está de licencia hoy sin preguntarle a nadie Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Incidencias Dejar registrado lo que pasa con una persona —una llegada tarde, una sanción, un reconocimiento— con su tipo y su respaldo Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tipos de incidencia Definir el maestro de incidencias con el que trabaja la empresa Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Contrato de cada persona Lo que se pactó: la modalidad, si ficha su asistencia, la jornada y cada concepto que cobra, con su valor y desde cuándo rige. Un aumento se carga una vez y rige solo desde la fecha Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Conceptos de sueldo con su regla Qué se liquida y cómo se calcula: un importe mensual, un jornal, un valor hora, un porcentaje o una cantidad que se informa cada mes; si es remunerativo, si se descuenta por faltas y con cuántas faltas se pierde un premio Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Conceptos que no son de todos los meses Cada concepto dice cada cuántos meses se paga y desde qué mes: el SAC en junio y diciembre, un premio una vez al año. El resto del año no aparece, aunque la persona lo tenga asignado Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Porcentajes de otro concepto Un concepto es un porcentaje del sueldo básico o de los remunerativos, con el porcentaje de todos en el concepto —el SAC, la mitad del básico— y el de una persona distinta en su contrato, si le toca otro Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Lo que paga la empresa por otro lado El internet en la casa, el teléfono o la prepaga se documentan en el recibo sin sumar al neto: la persona no recibe esa plata, pero queda a la vista como parte de su costo Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Costo de cada persona La planilla y el Excel suman, por persona y en total, lo devengado más lo que la empresa paga por otro lado: el costo de cada uno en el mes, sin aportes ni contribuciones Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Liquidación del mes, para todos Calcular el período de toda la nómina —o de un sector— con un botón, con el contrato de cada uno y lo que pasó en el mes Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Faltas, licencias sin goce y suspensiones que se descuentan solas El día que alguien no fichó, se descuenta; la licencia sin goce y la suspensión, también. Cada descuento dice qué días fueron Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Justificar una falta con su licencia Si alguien faltó con certificado, se registra la licencia que corresponde desde la misma liquidación y la falta deja de descontarse Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Planilla de control Ver a toda la nómina en una pantalla —haberes, descuentos, deducciones, neto y lo que hay que revisar— antes de aprobar, y abrir a cada persona para ver su recibo y sus días Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Aprobar y marcar pagado en lote Aprobar y registrar el pago de varias personas juntas; lo aprobado ya no se recalcula, y lo pagado lo revierte un Avanzado, con un motivo Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Planilla en Excel Bajar el mes entero, una persona por fila y un concepto por columna, con los totales: lo que se le manda al estudio contable Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Sueldos con permiso propio Los sueldos y las liquidaciones los ve Recursos Humanos: no llegan con el nivel del usuario, se dan a propósito Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Fichaje en kiosco Que la gente marque entrada y salida desde una terminal compartida, sin usuario ni contraseña de sistema: a la terminal la habilita su propia credencial Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Feriados en la asistencia Un feriado no cuenta como falta: la asistencia y la liquidación toman los feriados que la empresa cargó para el año Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Consulta de presentismo Agrupar y totalizar las jornadas fichadas y las ausencias por sector, por período o por persona, sin pedir un informe a medida Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Consulta de jornada y turnos Ver y agrupar los turnos declarados, y cruzarlos contra lo que efectivamente se fichó Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Consulta de sueldos liquidados Ver los conceptos liquidados agrupados por lo que haga falta, para saber cuánto pesa cada sector. La ve Recursos Humanos, y se le puede dar a alguien más con su propio permiso Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| El dato de cada persona, con permiso aparte Ver con nombre y apellido quién está detrás de cada fila de una consulta —y cuánto cobra— es de Recursos Humanos: quien abre la pantalla ve los números agrupados, sin nombres Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Análisis escrito con IA Pedir una lectura en palabras sobre el conjunto que se está mirando, y repreguntar sobre ella sin recalcular nada Desde Experto | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Campos propios del legajo Agregarle a la ficha los datos que tu operación necesita y el sistema no trae de fábrica: el número de convenio, la categoría interna, lo que sea Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Aviso cuando alguien pide una licencia Que el responsable se entere sin tener que mirar la pantalla, con el aviso configurado por la empresa Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Licencias por aprobar en el inicio Ver al entrar cuántas licencias esperan una decisión —primero las que ya empezaron y las que vienen— y cuántas personas están de licencia hoy, sin mostrar qué licencia es cada una Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
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| Emisión de comprobantes Emitir facturas, notas de crédito y ajustes de saldo: qué elige quien emite, qué decide el sistema solo y qué hacer cuando el cliente no está cargado Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Vencimiento de cada factura Que el vencimiento salga propuesto con la condición de pago del cliente y se pueda cambiar al emitir Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Consulta de comprobantes Encontrar cualquier comprobante emitido, con su estado, y abrirlo en la misma fila Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cobranzas Un recibo que cancela facturas, notas de débito, guías de contado y retiros, todo junto o en parte, con efectivo, cheques, transferencias o retenciones Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cobrar en otra moneda Cobrar una factura en dólares desde una minuta en dólares: el recibo a la cotización del día, cada factura a la suya, y la diferencia de cambio registrada sola. Con el add-on Multimoneda Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| El recibo por enlace Imprimir el recibo o mandárselo al cliente con un enlace que muestra siempre la versión de hoy y dice cuántas veces se abrió Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Corregir un cobro Soltar los comprobantes para volver a imputar, o anular el recibo, mientras la minuta siga abierta Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tarifas de los clientes Mantener la lista de precios de cada tarifa en pantalla, en bloque o por planilla, ver a quién está asignada y cuándo se usó, y volver a una versión anterior Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Actualización por coeficiente Subir o bajar de una vez los precios y el mínimo de varias tarifas, viendo antes qué hace en cada una Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Lista de precios para el cliente Armar la lista como cuadro, partirla en bloques para que entre en la hoja, e imprimirla o descargarla con su recargo adentro y su bonificación dicha Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Conceptos de valorización Lo que se le cobra al cliente —el flete, el seguro, una estadía—, con la cuenta en que se asienta, si es exento y con qué impuesto se factura Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Localidades atendidas Las localidades adonde llega la empresa, con la sucursal que las canaliza, cómo se entrega y su zona; de a una o importadas de una base pública de cualquier país Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Países y provincias Los países y sus provincias, regiones o estados, que usan los clientes, los choferes, los impuestos y las localidades: de a uno o importados de una base pública, con vista previa y en castellano Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Zonas tarifarias Agrupar las localidades que cobran igual, con vista previa, y resolver las que quedaron en dos zonas de una misma tarifa Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Sucursales Las sucursales con las que dependen de cada una, las localidades que atiende, el área que cubre y sus puntos de venta Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Feriados Importarlos de una fuente pública por país, copiarlos del año anterior o cargarlos a mano, para las tarifas que cobran distinto un feriado Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Motivos por área Los motivos con que se explica por qué se reprograma, se cancela, se ajusta o se corrige, con lo que recarga o bonifica cada uno Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Unidades, choferes y empresas de transporte Los maestros de la flota y de quien la maneja, con sus datos y sus parámetros Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cajas La caja del día con sus movimientos y las minutas de cobranza. Las cajas en otra moneda y la cotización de cada moneda, día por día, con el add-on Multimoneda Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Archivos adjuntos Buscar entre todas las fotos, firmas y documentos adjuntos por número de guía o de remito, verlos en grande, descargar varios en un ZIP y mandarle al cliente las fotos de su entrega Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Avisos El historial de los avisos que dejan las automatizaciones, con filtros, y los de la gente a cargo de cada jefe Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Reglas al emitir Que al emitir un comprobante el sistema avise y pida confirmar, pida una autorización con motivo o no deje emitir; por ejemplo, a un cliente que se pasa de su límite Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Envíos por correo Mandar una factura, un recibo, una orden de pago o un presupuesto, y ver después a quién se le mandó, cuándo y si lo abrió Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Quién ve qué Los roles y su escalera, dar y sacar accesos, saber por qué alguien no ve algo, y revisar cada tanto que cada persona tenga que seguir entrando Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Por qué una pantalla se comporta así Desde la misma pantalla, ver qué parámetros de la empresa la gobiernan —con su valor, si es el de fábrica, quién lo cambió y dónde se cambia— y quiénes pueden usarla y cada una de sus acciones, y por qué Desde Experto | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Copia de los datos Pedir una copia de todos los datos —ahora, a una hora o todos los días— en archivos que abre cualquier planilla u otro sistema Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Mantenimiento de los datos Encontrar lo que quedó mal —saldos que no cuadran, accesos que nadie usa, viajes que nadie cerró— y corregir lo que se sabe arreglar, viendo antes qué cambia y pudiendo deshacerlo Desde Experto | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Procesos automáticos Ver en una sola pantalla, por módulo, todo lo que el sistema hace solo para la empresa —qué hace y a qué hora corre— y prender o apagar cada cosa; lo que les llega a los clientes viene apagado hasta que la empresa lo prende Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Renovar la demo En la empresa que tiene una demo para probar, reemplazarla por una copia de los datos de hoy: de noche, sin tocar producción, eligiendo si va sin el historial pesado y conservando el certificado de prueba del fisco Desde Experto | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Ayuda y soporte Preguntar desde la propia pantalla, buscar en la Ayuda y pedir soporte con la pantalla y la versión ya adjuntas Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Portal de los clientes Que cada cliente entre con su usuario y vea qué se le facturó, cuánto debe y qué está vencido, sin pedírselo a nadie Sólo Portal externo | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | No incluida en Experto | Incluida en Portal externo |
| Apariencia de la empresa Que el sistema, el portal y la página de seguimiento se vean con el color de la marca —escrito o tomado del logo—, la letra, los grises y los bordes de la empresa, iguales para todos, con la barra y los links ajustados para que se lean Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Números y fechas de la empresa Que los importes y las fechas se vean como se escriben en el país de la empresa —1.234.567,89 o 1,234,567.89; 25/10/2026, 10/25/2026 o 2026-10-25— en todas las pantallas, los correos y la página de seguimiento, con la hora siempre en 24 horas y las fechas elegidas en un calendario propio Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Formularios de impresión propios Personalizar la factura, el recibo, la orden de pago, la guía y los demás papeles a partir del formulario de fábrica, con la moneda del comprobante en los importes, el formato de números y fechas que pida cada cliente y más de una lista en el mismo papel —en la guía, la carga y la valorización lado a lado— Desde Experto | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Formularios con IA Pedirle a la IA que arme o corrija un formulario desde un pedido escrito o una foto del papel, ver qué cambió y guardarlo o deshacerlo. Consume créditos de IA del plan Desde Experto | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Accesibilidad de cada persona Que cada uno elija modo oscuro o de noche, letra más grande o más legible, más contraste, menos movimiento o colores para daltónicos, y lo encuentre igual en cualquier equipo, también en el portal Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
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| Resumen de cuenta por cliente Ver cuánto debe cada cliente repartido por antigüedad —a vencer, 1 a 30, 31 a 60, más de 60— con los totales de la cartera Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Indicadores de la cartera Saber de un vistazo cuánto está vencido, quiénes concentran la deuda y cuánto de lo facturado en el mes ya se cobró Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| A quién llamar primero Ver junto a cada cliente cuándo se lo contactó por última vez, si tiene una promesa de pago vencida y con cuántos días de atraso viene pagando Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cómo viene el cliente Antes de llamar, tener a mano lo vencido, el atraso promedio del último año, el último pago, los contactos y las promesas cumplidas e incumplidas Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Recargo por mora estimado Contestar cuánto sería el recargo si se cobrara hoy, comprobante por comprobante, con la tasa que define la empresa Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Registro de contactos Anotar cada llamado, correo o visita con quién se habló, en qué terminó y qué comprobantes se reclamaron Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Compromisos de pago Dejar pactado cuándo y dónde paga el cliente, o cuándo volver a llamarlo; repactar sin perder lo que había prometido antes Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Agenda de cobranza La lista de a quién llamar hoy, mañana y en la semana, con lo atrasado siempre arriba y cuándo venció cada factura; al abrir un compromiso se ve todo lo que se habló de esa factura, con las notas internas de cada llamado Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cambiar el plazo de una factura Correr el vencimiento de una factura con saldo cuando se acuerda otro plazo, sin anularla ni volver a emitirla; queda registrado quién lo cambió, cuándo y de qué fecha a cuál Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Agenda del equipo Ver y repartir los compromisos de todos los cobradores, no sólo los propios Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Estado de cuenta por correo Mandarle al cliente su resumen de cuenta y saber si lo abrió Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Análisis de deuda Rearmar la cuenta corriente de un cliente desde todos sus comprobantes, en orden y entre dos fechas, y encontrar la imputación o el saldo que no cierra; o revisar toda la cartera y ver a quiénes no les cierra el saldo Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Avisos automáticos Recordarle al cliente antes del vencimiento, mandarle a cada cobrador su agenda del día y avisar cuando un compromiso se incumplió Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Calificación de clientes Una vez por mes, ubicar a cada cliente en cuenta corriente en una categoría de la A a la E según cómo viene pagando —atraso, deuda vencida, cheques rechazados, promesas incumplidas—, con el puntaje y el porqué de cada número Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Límite de crédito sugerido Proponer para cada cliente el límite que le corresponde según lo que compra y su categoría, que sube o baja de a poco y nunca de golpe Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Aprobación de límites Aprobar o rechazar los límites propuestos de a uno o todos juntos; el motivo de un rechazo queda a la vista la próxima vez Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Política de crédito Que cada empresa decida cuánto pesa cada forma de pagar, cuánto vale cada categoría, cuánto puede moverse un límite por mes y si los cambios se aplican solos o se aprueban; y ver qué saldría con toda la cartera antes de prenderla Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Avisos de crédito Avisarle al vendedor cuando su cliente baja de categoría, o a cobranzas cuando hay límites para aprobar Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Quién entra en nombre del cliente Ver qué personas entran al portal, a la app o por la API en nombre de cada cliente, si pueden entrar y cuándo lo hicieron; darle acceso a una persona nueva —con su licencia— y habilitar o deshabilitar a cada una. La misma persona puede atender a varios clientes con un solo usuario Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
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| Autorización al emitir Que el comprobante salga ya autorizado, sin un segundo paso que alguien pueda olvidarse Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Autorización a pedido Pedirla cuando corresponda, de a uno o por talonario, para los circuitos donde emitir y autorizar no pasan en el mismo momento Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Pendientes de autorización Una pantalla con todo lo que espera su autorización —facturas, notas y guías—, por talonario, para autorizarlo de una al cerrar el día Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Guía Factura de Cargas La guía de contado se autoriza como una factura, sola al emitirla o a pedido, con la letra de quien paga Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Proceso automático Que lo pendiente se vaya autorizando solo, sin que nadie tenga que acordarse de entrar a pedirlo Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Estado de cada comprobante Ver en la consulta cuáles están pendientes, cuáles autorizados y cuáles rechazó el fisco, con su código y hasta cuándo vale Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Qué hacer con un rechazo Ver el motivo que devolvió el fisco y volver a pedirla corregida, sabiendo que ése traba a los que vienen atrás Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Corregir los datos del receptor Cambiar el identificador fiscal, la razón social o la condición frente al IVA de un comprobante que el fisco rechazó y todavía no está autorizado; el cambio queda registrado Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Certificado del fisco Cargarlo y renovarlo desde la pantalla, y verificar qué tiene habilitado antes de que falle una emisión Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Ambiente de prueba Probar todo el circuito contra el ambiente de homologación antes de emitir de verdad Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Puntos de venta y tipos de comprobante Elegir cuáles se autorizan desde el sistema y cuáles no, para convivir con lo que todavía se emite por otro lado Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Notas de crédito y de débito Autorizarlas igual que las facturas, con los comprobantes o el período que ajustan, que el fisco exige para autorizarlas Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Comprobantes de exportación Emitir y autorizar los de letra E, con el país de destino, qué se exporta, el idioma, los incoterms y el permiso de embarque, que se pueden completar o corregir mientras no estén autorizados Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Factura de Crédito MiPyME El régimen de crédito para pymes, en Argentina, con los datos que exige Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Imprimir sin autorización Poder imprimir y mandar lo que todavía no tiene autorización cuando la operación no puede esperar, sabiendo que figura pendiente Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Avisos Enterarse de que algo quedó rechazado sin tener que abrir la pantalla a mirarlo Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
|---|---|---|---|---|---|
| Bancos y Tesorería Ver en un solo lugar los saldos y los movimientos de cada cuenta bancaria: en libros, disponible y conciliado Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Movimientos bancarios Registrar gastos, intereses, débitos automáticos y acreditaciones, y transferir entre cuentas propias de la misma moneda con las dos puntas juntas Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Anular o revertir un movimiento Deshacer un movimiento sin borrarlo: el sistema decide si lo anula o genera el inverso, y pide el motivo Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Corregir un movimiento Arreglar la fecha, la acreditación, la boleta o el detalle de un movimiento que el banco todavía no confirmó, también el de un cobro o un pago, sin anularlo; la auditoría guarda lo que decía antes Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Depósito y custodia de cheques Depositar varios cheques en una sola boleta, como la va a mostrar el banco, o dejarlos en custodia con la acreditación fechada en cada vencimiento Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Descuento de cheques Vender cheques al banco cargando la liquidación tal como viene, con el neto y la tasa anual implícita a la vista Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Canje y devolución de cheques Reemplazar un cheque por uno o varios del mismo cliente, o devolvérselo, sin mover la cuenta bancaria Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Rechazo de cheques Registrar el rechazo con los gastos del banco y los administrativos por separado, y emitirle al cliente la nota de débito con todo ya cargado Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Conciliación bancaria Tildar los movimientos contra el resumen del banco y ver cuánto falta para llegar a su saldo; el saldo del resumen y los tildes quedan guardados para seguir otro día Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cierre de conciliaciones Cerrar el período conciliado con diferencia cero —con su asiento, si la empresa lo eligió— y reabrirlo cuando haga falta Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cuentas bancarias Dar de alta cada cuenta con su banco, su moneda, su cuenta contable y su acuerdo de descubierto Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Conceptos bancarios Definir los tipos de movimiento y la cuenta contable a la que va cada uno Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Maestro de bancos Cargar cada banco con su código de entidad y corregir su nombre; uno que ya usa una cuenta o un cheque no se borra Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Movimientos y cheques de todas las sucursales Ver y operar los movimientos y los cheques de las otras sucursales, además de los de la propia; sin él, cada persona trabaja con los de la suya Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Exportar movimientos Bajar el listado de movimientos bancarios a una planilla Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Asientos contables Consultar todo lo asentado, de cualquier circuito, por fecha, número, origen, cuenta, texto o importe, con sus líneas, su historia y el documento que lo generó Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Asiento manual Cargar con el teclado lo que no sale de ningún circuito, cuadrado al centavo y en cualquier moneda Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Corregir un asiento Cambiar la cuenta, la fecha, la referencia o el detalle de cualquier asiento, con la historia del cambio; nunca el importe Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Anular un asiento manual Deshacerlo con su contrasiento, sin borrar nada Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Libro diario Emitir el libro para imprimir, con folio, renglón correlativo y transporte, en el plan de la empresa o en el del contador Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Balance Ver las sumas y saldos, la situación patrimonial y el estado de resultados a cualquier fecha, con comparativo, y el mayor de cada cuenta, bajando hasta el documento Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Emitir el balance Armar los estados contables para imprimir —situación, resultados, evolución del patrimonio neto y anexo de sumas y saldos— por rubros, con carátula Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Configurar el balance Decir qué título del plan es el activo, el pasivo, el patrimonio, los ingresos y los egresos, la cuenta del resultado y en qué mes cierra el ejercicio Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Plan de cuentas Crear y corregir cuentas, decidir cuáles reciben asientos y en qué título suma cada una, y dar de baja las que ya no se usan Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Plan del contador Darle a cada cuenta la del plan del estudio, de a una y con el teclado, para el balance y el diario en su plan Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Exportar la contabilidad Bajar el libro diario, las sumas y saldos y el mayor en planilla, con las columnas que se elijan Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Contabilidad por la API Que el sistema del estudio tome el libro diario, el plan de cuentas y las sumas y saldos solo Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Movimientos contables Consultar y analizar lo que se movió por cuenta, rubro, mes, ejercicio, sucursal y origen, también con inteligencia artificial Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Corregir la cuenta calculada Cambiar la cuenta contable que el sistema propone en un movimiento de caja, en la minuta o al emitir una factura Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cierre del período contable Cerrar el mes para que ningún asiento entre con esa fecha, reabrir el último con motivo y ver la historia de cada cierre Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cierre del ejercicio Grabar la refundición, el cierre patrimonial y la apertura con los saldos del balance, y reabrir el último Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Asiento de ventas del período Asentar las ventas de un mes en un asiento global, por sucursal o de todas, viendo antes qué lleva y qué queda afuera Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Asiento de la factura de proveedor Que cada factura, nota de débito y nota de crédito de proveedor se asiente al registrarla: el gasto a la cuenta del proveedor —que se cambia o se reparte entre varias en la misma factura—, cada impuesto a la suya y la deuda a la de proveedores. Si falta una cuenta, se registra igual y avisa qué falta Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Volver a armar el asiento de una compra Ver en la ficha del comprobante su asiento, con lo que se contrasentó, y volver a armarlo con lo que dicen hoy el comprobante y las cuentas —eligiendo a mano la que falte— sin tocar sus importes Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Compras sin asiento Asentar por mes, uno por comprobante, las compras que quedaron sin asiento —las cargadas antes o con una cuenta sin configurar—, viendo antes cuáles van y cuáles quedan afuera, con su motivo Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cuentas de los impuestos Decir en cada impuesto, de ventas y de compras, a qué cuenta va; la percepción de ingresos brutos que se sufre al comprar, por jurisdicción. Una empresa que viene del sistema anterior las trae de su modelo contable Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Configuración del asiento Elegir cuándo asienta cada circuito, con qué fecha, contra qué cuentas y si el asiento se revisa en pantalla antes de grabarse Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Revisión de los asientos Encontrar los asientos que no cuadran, sin líneas, con cuentas que no existen o no reciben asientos, contrasientos mal pareados y repetidos Desde Experto | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
|---|---|---|---|---|---|
| Catálogo de impuestos Cargar cada impuesto y percepción con su alícuota, su vigencia por fecha, su jurisdicción, sus mínimos y su cuenta contable, como un dato y no como un cambio de programa Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Condiciones de aplicación Decir cuándo corresponde cada una —la situación del cliente frente al impuesto, su provincia, la jurisdicción, el tipo de comprobante, la moneda o el importe—, combinando condiciones y sin fórmulas escritas a mano Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Grupo impositivo de cada concepto Que dos renglones de la misma factura lleven alícuotas distintas según lo que se factura Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Simulador Probar un caso antes de cambiar una alícuota y ver qué impuestos aplican y por qué Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Percepciones calculadas al facturar Que la Guía Factura y la factura de una liquidación salgan con sus percepciones calculadas, sobre el neto gravado y en la jurisdicción de origen de cada guía o servicio Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Percepciones al emitir un comprobante Cargarlas al confirmar la factura —se elige la percepción y su porcentaje, y el importe se sugiere sobre el gravado y se puede corregir—, o agregarlas después a una ya emitida sin anularla Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Reparto por jurisdicción Repartir el gravado de una factura entre las jurisdicciones que le corresponden, en lugar de dejarlo todo en la de emisión; la suma tiene que dar exacta Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Notas de crédito con sus percepciones Que la nota que corrige una factura o una guía devuelva lo percibido en proporción a lo que acredita Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Retenciones en el pago Proponer, al armar la orden de pago, lo que hay que retenerle al proveedor según la escala de cada concepto y lo que ya se le pagó y retuvo en el mes Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Ajuste de lo retenido Cambiar el importe propuesto cuando corresponde, con un permiso aparte del de armar el pago y con registro de quién lo cambió Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Certificados de retención Un certificado numerado por cada retención, con la base de ese pago, la acumulada del período, lo retenido antes y el total Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Envío al proveedor Mandarle la orden y sus certificados por un enlace, y saber cuántas veces abrió cada uno Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Sujeción de cada proveedor Anotar en su ficha a qué conceptos de retención está sujeto, para tenerlo a la vista al pagarle Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Proveedor eventual Contar lo pagado y lo retenido en el mes por el identificador fiscal de quien cobra una sola vez, aparte de los demás eventuales Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Análisis de retenciones Ver lo retenido por impuesto, concepto, proveedor, sucursal o mes, con la alícuota efectiva, el detalle de cada certificado y un informe escrito por inteligencia artificial Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
|---|---|---|---|---|---|
| Vales de combustible Autorizar una carga con su tope —por litros, por importe o tanque lleno— para una unidad y una estación determinadas Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Vale en el celular Entregar el vale sin imprimirlo: el chofer lo lleva en la pantalla y la estación lo valida por su código Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Terminal del surtidor Que el playero registre la carga en el momento, leyendo el código del vale, sin usuario ni contraseña y sin poder cargar sin vale Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tope que frena en el surtidor Impedir que se despache más de lo autorizado, en el momento, cuando el combustible todavía no salió Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Registro de cargas Anotar cuántos litros entraron a cada unidad, en qué estación y a qué viaje, con el ticket que lo respalda Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Consumo cada 100 km Medir cuánto consume cada unidad, exacto entre cargas de tanque lleno y aproximado cuando no las hay, marcando las lecturas imposibles en vez de promediarlas Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Estaciones y valores por litro Mantener las estaciones donde se carga y lo acordado por litro en cada una, con su historial Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Surtidor propio Llevar el tanque de la empresa: lo que entra, lo que sale y el saldo, con el combustible valorizado por la compra que lo llenó Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tarjetas de carga Registrar las tarjetas del emisor y quién tenía cada una en cada período, para saber a qué camión imputar una carga de hace dos meses Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Lectura del resumen del emisor Cargar de una vez todas las cargas del período leyendo la planilla que manda la petrolera o la tarjeta Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Resolución por causa Arreglar de un golpe todas las líneas que quedaron sin imputar por el mismo motivo, en vez de corregirlas de a una Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Conciliación de la factura Controlar la factura de la estación contra las cargas registradas, por litros y por importe, tildándolas o contra el archivo Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Vales entregados y sin rendir Ver qué vales salieron y nadie rindió en el período que se está controlando, que es lo que puede estar facturado sin registrar Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Ajustes por nota de crédito Corregir el importe facturado sin tocar las cargas, que son el hecho Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tolerancias configurables Definir cuánta diferencia de litros y de importe se acepta antes de marcar una factura Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
|---|---|---|---|---|---|
| Monedas de la empresa Las monedas con que opera la empresa, con su sigla y su código fiscal; los datos oficiales se completan con un clic, y una moneda no se borra: se da de baja Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cotizaciones día por día Ver cada moneda con sus cotizaciones, y cuáles se cargaron a mano y cuáles solas Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cotización del día Cargar cuánto vale una unidad de cada moneda en la de la empresa; vale desde su fecha hasta la siguiente Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cotización automática Que la cotización del día se cargue sola, de madrugada: la oficial de Argentina o de Chile, o una referencia de mercado para casi cualquier moneda Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Actualizar ahora Traer la cotización en el momento, sin esperar a la madrugada y sin pisar la que se cargó a mano Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Facturar en otra moneda Emitir el comprobante en dólares u otra moneda con la cotización vigente a su fecha, y cambiarla sólo para ese comprobante Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Imputar en otra moneda Aplicar una nota o un pago a cuenta a una factura de su misma moneda, cada uno con su cotización, con la diferencia de cambio registrada Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cobrar en otra moneda Cobrar en dólares desde una minuta en dólares: el recibo a la cotización del día, cada factura a la suya, y la diferencia de cambio al asiento Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Resumen de cuenta por moneda Mandarle al cliente lo que debe con un cuadro por cada moneda, sin un total que mezcle pesos con dólares Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cajas en otra moneda Abrir una caja en dólares con su cotización y operarla en dólares, arqueo incluido, con todo guardado ya convertido Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cuentas bancarias en otra moneda Ver los saldos agrupados por moneda, sin sumarlos entre sí, y conciliar una cuenta en dólares con la cotización de cada fecha Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Facturas de proveedor en otra moneda Cargar la factura como dice el papel, en su moneda, y que llegue convertida al libro de IVA, a la cuenta del proveedor y a la orden de pago Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Anticipos y gastos de viaje en otra moneda Dar un anticipo desde una caja en dólares o cargar un gasto en otra moneda, y rendir cada moneda en una caja de esa moneda Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Facturar liquidaciones en otra moneda Facturar una liquidación en dólares en su moneda o en la de la empresa, con una sola cotización Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Oportunidades en otra moneda Cotizarle a un cliente en dólares con los productos del catálogo en esa moneda, sin mezclar monedas en un total Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
|---|---|---|---|---|---|
| Insumos internos La ficha de cada insumo con su mínimo, su máximo, su almacén y ubicación por defecto, su familia y su proveedor habitual; lo que hay en cada almacén y en cada partida, sus movimientos y los datos propios de la empresa Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Bajo el mínimo Ver de una vez los insumos que quedaron por debajo del mínimo, también los que están en cero Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Mantener los insumos Dar de alta, corregir y dar de baja un insumo; uno con stock, con algo a cargo o en un pedido en curso no se da de baja Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Ingresos Entrar al stock lo que llega con la factura o el remito del proveedor, en la ubicación que se elija y al valor del comprobante, también en otra moneda con su cotización Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Egresos con destino Sacar del stock para una persona, un chofer, una unidad, una orden de trabajo del taller o un centro de costo, de lo que entró primero y a lo que costó Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Ajustes Corregir una diferencia de stock sin comprobante, con el motivo Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Anular un movimiento Deshacer un movimiento mal cargado, con su motivo; lo que ya se consumió no se anula Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Movimientos de insumos El listado de todo lo que entró y salió, también lo registrado en el sistema de escritorio y lo recibido con las órdenes de compra Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Equipos a cargo Ver quién tiene qué, desde cuándo y cuánto vale, también en la ficha de cada unidad, chofer y persona de la nómina Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Entregar, devolver y pasar Entregar a cargo, devolver al almacén todo o una parte, y pasar lo que alguien tiene a otra persona sin que vuelva al almacén Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Lo que lleva el camión Entregar a cargo del chofer o de una unidad lo que sale con un viaje o un reparto —el matafuego, las fajas, una tablet—, devolverlo todo junto al volver, y que al terminar el tramo o rendir el reparto se pregunte por lo que no volvió Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Conteo de inventario Contar un almacén en una o varias veces, también a ciegas, agregando lo que aparece donde el sistema no lo tenía Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cierre del conteo Ver antes de cerrar los sobrantes, los faltantes y lo que se movió mientras se contaba, y generar los ajustes con su motivo Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Pedir lo que falta Armar un requerimiento de compra con los insumos bajo el mínimo, con la cantidad que falta para llegar al máximo sin lo que ya está en camino. Con Órdenes de Compra Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Recepción de una orden de compra Que lo que se recibe de una orden entre al stock en la misma recepción, en la ubicación que se elija y en la moneda de la empresa. Con Órdenes de Compra Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Almacenes y ubicaciones Los almacenes de cada sucursal y sus ubicaciones, con su posición, su zona y su bloqueo Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Plano del almacén Dibujar el almacén sobre una grilla —racks, áreas a piso, dársenas, paredes— y generar desde el dibujo sus ubicaciones y el recorrido Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Catálogos del almacén Las unidades de medida, las zonas de almacén y las familias de los insumos Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Motivos de los ajustes Los motivos de un ajuste o de un conteo, para después agruparlos Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
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| Tarifas a choferes Definir cuánto se le paga a cada chofer o transportista con la forma de cálculo de cada acuerdo: fijo, por kilómetro, por tonelada, por escalas, por día de la semana con importe de feriado o un porcentaje sobre el flete Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Asignación por empresa de transporte Decir qué tarifas usa cada empresa de transporte, para que la valorización busque sólo entre las suyas Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Historial de cada tarifa Ver qué importe regía en cada momento y quién lo cambió: cada guardado deja su revisión con fecha, usuario y motivo Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Actualización masiva Subir o bajar los importes de varias tarifas de una vez, sobre lo que se está viendo filtrado Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Revisión de las tarifas Encontrar lo que no da error pero paga mal —renglones en cero, porcentajes de más de cien, escalas que no pagan el excedente, localidades en dos zonas—, con ejemplos Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Feriados por país Traer los feriados del año de una fuente pública según el país, para las tarifas que pagan distinto un feriado Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Valorización de cada tramo Calcular cuánto cobra cada chofer y cada dueño de unidad por un tramo, al terminarlo o de a muchos, con la explicación de cada importe: qué tarifa se usó, cómo se buscó y qué se midió Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Corrección del valorizado Elegir otra tarifa, tipear el importe o agregar un concepto a mano, con motivo, sin que un nuevo cálculo lo pise Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Liquidación a choferes y transportistas Emitir el documento con el que se le paga a quien hizo el viaje —uno por chofer o por empresa de transporte—, que sella el costo del tramo cuando ya cobraron todos Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Todos los empleados de una vez Armar una liquidación por persona con todo lo suyo del período, con la lista a la vista antes de emitir y el resultado persona por persona Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Rendición del chofer Cruzar lo que se le adelantó con lo que gastó, en cada moneda por separado, y cerrar la diferencia por caja o trasladarla a la próxima liquidación Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Alquiler de unidades de terceros Liquidarle al dueño de la unidad su alquiler junto con los viajes de sus choferes Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Excesos de combustible Decidir en la liquidación si lo cargado de más en un vale se le descuenta al chofer o lo absorbe la empresa Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Reversión completa Anular una liquidación deshaciendo en una sola operación los viajes, el sello del tramo, la caja —con contramovimiento si ya cerró— y lo generado en Compras, con sus asientos Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Asiento de la liquidación Que la liquidación de una empresa de transporte se asiente al emitirla —los gastos de su chofer a la cuenta de cada concepto y lo que se le descuenta contra la de anticipos— y que revertirla la contrasiente. Con Contabilidad Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Factura de contado que pagó el chofer Que la factura de contado de un gasto del viaje no quede como deuda con el proveedor ni se ofrezca para pagar: la pagó el chofer y su liquidación se la devuelve. Lo que la empresa ya le pagó al proveedor no se le devuelve al chofer. Con Gestión Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Factura del transportista contra su liquidación Cargar la factura de la empresa de transporte contra lo que se le liquidó; si no coincide se registra igual y no se puede pagar hasta que alguien la libere con motivo. Con Gestión Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Pendientes por empresa Ver en la lista de empresas de transporte cuántos viajes tiene cada una esperando a ser liquidados Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
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| Requerimientos de Compra Pedir lo que hace falta con su tipo, renglón por renglón, del catálogo o escrito a mano, y avisar que el pedido quedó cerrado para que siga su curso Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Pedir lo que falta Armar el requerimiento con todos los insumos bajo el mínimo, con la cantidad que falta para llegar al máximo sin lo que ya está en camino en órdenes y en pedidos Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tipos de requerimiento Definir cada clase de compra: qué se puede pedir con ella, quién la opera —una persona, o todos los que tienen el permiso— y hasta qué importe puede autorizar cada persona, en tramos con su moneda y su vigencia Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Presupuestos de proveedores Juntar lo que cotizó cada proveedor —precios por cantidad, descuentos por forma de pago, plazos— y compararlos de frente Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Lectura del presupuesto Que el sistema lea el papel o la foto del presupuesto y complete el proveedor, el número, la moneda y los plazos, para revisar y guardar Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Autorización de la compra Comparar los presupuestos, repartir la compra entre varios proveedores y emitir una orden a cada uno Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Compra parcial Comprar lo que se consiguió y dejar el resto pendiente, para completarlo con otro presupuesto sin volver a autorizar todo Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Órdenes de Compra Emitir la orden y seguir qué se recibió y qué falta; corregir sus datos sin tocar lo que se compró Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Orden directa Comprar lo que ya está decidido, sin pasar por el pedido y los presupuestos Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Recepción de mercadería Recibir todo, parte o de más, en una o varias entregas, cancelar con motivo lo que no va a llegar y deshacer una recepción cargada mal; los insumos entran al stock en la ubicación que se elija Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Anular una orden Dejar sin efecto una orden a la que no le llegó nada ni tiene factura, y volver a comprar esas cantidades Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Insumos internos El catálogo de lo que se compra y se guarda, con su stock, su mínimo y su máximo, lo que tiene a cargo cada uno y el conteo de inventario Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Motivos de compras Los motivos de cancelar, recibir de más o anular, para que después se puedan agrupar en un informe Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Requerimientos en curso En el inicio, los pedidos que esperan algo de quien entra Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
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| Panel de vencimientos Ver en una sola pantalla lo que vence en las unidades y en los choferes activos, con su estado y cuánto falta, primero lo más urgente Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Resumen por estado Contar arriba cuántos hay vencidos, en tolerancia, por vencer, sin cargar y vigentes, y filtrar el panel con un click en cada número Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Búsqueda y filtros Buscar por patente, interno o chofer, y filtrar por unidades o choferes, por concepto y por documentación o mantenimiento Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Solapa en cada ficha Ver en la ficha de cada unidad y de cada chofer todos sus vencimientos, con los que no tiene cargados aparte Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Por fecha o por kilómetros Controlar la documentación por su fecha y el mantenimiento por el kilometraje de la unidad, con lo que falta en días o en kilómetros Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Renovación Cargar el vencimiento nuevo desde el panel o desde la ficha, con el próximo propuesto por el período del concepto y corregible Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Conceptos de vencimiento Crear, editar y desactivar qué vence en las unidades y en los choferes, con su medida, su tipo y cada cuánto se renueva Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Anticipación y tolerancia Decidir por concepto desde cuándo algo figura por vencer y cuánto se puede seguir operando después de vencido Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Avisos al armar un tramo Mostrar, al elegir la unidad y el chofer, lo que tienen vencido o se les vence antes del viaje. Con Viajes o Cargas Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Alertas en Tráfico Marcar la unidad o el chofer que está en viaje, o que tenía que salir, con un vencimiento vencido o en tolerancia. Con Viajes o Cargas Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Planificación sin vencidos No sugerir en Tráfico una unidad ni un chofer con algo vencido, y avisar lo que está en tolerancia o vence antes de terminar el tramo. Con Viajes o Cargas Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Regla que frena la asignación Avisar, pedir autorización o impedir tomar un pedido o guardar un tramo con un chofer o una unidad vencidos o en tolerancia. Con Viajes Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Vencimientos en el inicio Ver al entrar cuántos vencidos hay y los más urgentes en la lista de alertas, con el enlace al panel Desde Colaborador | Incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Vencimientos en el tablero de flota Ver el estado de toda la flota, lo próximo a vencer y la unidad o el chofer con más vencidos, con sus gráficos. Con Viajes Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
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| Billeteras de la empresa Cargar la cuenta de cada billetera con la cuenta bancaria donde cae la plata y sus credenciales, que se guardan cifradas y no se vuelven a mostrar Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Probar la billetera Preguntarle a la billetera de quién es la cuenta, si puede cobrar y si cobra en la moneda de la empresa, antes de guardar Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Aviso de pago en tres pasos Dejar configurado que la billetera avise cada pago: la dirección para copiar, el evento a tildar y la clave con la que firma sus avisos Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Puntos de cobro Ver cada QR con su billetera, su sucursal, la minuta a la que está asociado, lo que espera el pago, lo cobrado sin recibo y sus últimas órdenes Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Alta de un punto de cobro Crear el QR de un chofer o de un mostrador directamente en la billetera, en la sucursal que corresponde, con el domicilio precargado Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Imprimir el QR Sacar una hoja con el logo y el nombre de la empresa, el QR y el nombre del punto de cobro, para que cada chofer sepa cuál es el suyo Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Baja y reactivación Sacar de uso una billetera o un punto de cobro sin borrarlo en la billetera, y volver a usarlo con el mismo QR impreso Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Pasar al sistema lo que ya cobra Traer una billetera o un punto de cobro cargado antes sin cortarle el cobro a nadie; si el punto de cobro se crea de nuevo, conserva su número, sus minutas y lo que cobró Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| El QR en la minuta del chofer Asociar el punto de cobro a la minuta del día para que lo cobrado caiga ahí; al cerrar la minuta se suelta solo Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Cobro por QR en el reparto Que el chofer cobre en la puerta desde la app: el importe lo calcula el sistema, el cliente escanea y paga, y el recibo se arma solo en su minuta Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Link de pago por comprobantes Mandarle al cliente, por correo o por WhatsApp, un link por una factura o por varias juntas del Resumen de cuenta, que vale los días que se elijan Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Link de pago por guías y retiros Cobrar antes de la entrega una guía de contado o un retiro que se paga al retirar, también a quien no tiene cuenta Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| «Pagar» en el correo del comprobante Que cada factura o nota de débito con saldo que se manda por correo lleve su botón para pagarla Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Pagar desde el portal Que el cliente tilde en su Resumen de cuenta lo que quiere pagar y lo pague con la billetera que elija Sólo Portal externo | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | No incluida en Experto | Incluida en Portal externo |
| Cobro en línea de la billetera Prender que una billetera cobre los links de pago, en las monedas que admite su cuenta Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| La minuta del cobro en línea Decidir qué minuta recibe lo que se paga con links en cada moneda; lo pagado mientras no había ninguna se registra solo al asociarla Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Seguimiento de los links Ver cada link con a quién se mandó, qué cobra, el importe, el vencimiento, la minuta y cómo está; copiarlo, reenviarlo, consultar el pago, cancelarlo o registrar su recibo Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Función | Colaborador | Operador | Avanzado | Experto | Portal externo |
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| Bandeja de casos Ver los casos propios, los del sector y los que nadie tomó, con su estado, su prioridad y su vencimiento Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tomar, transferir y escalar Hacerse cargo de un caso, pasarlo a otro sector con una nota, o subirlo al nivel siguiente del mismo sector Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Conversación con el cliente Contestar desde el caso, con adjuntos, y dejar notas internas que el cliente no ve Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Con copia Sumar a otras personas —el proveedor de otro sistema, alguien más del cliente— para que reciban las respuestas en el mismo correo; lo que contestan entra al caso Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Juntar casos que son el mismo pedido Cuando el cliente vuelve a escribir aparte por lo mismo, pasar esa conversación al caso que ya se atiende, y que lo que llegue después también vaya ahí. El sistema avisa cuando dos casos parecen el mismo, y se puede deshacer Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Separar un tema en un caso nuevo Marcar en un mensaje el otro tema que trajo el cliente y abrir con ese texto un caso aparte, con el mismo cliente Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Consultas internas Preguntarle algo a otro sector o pedir una autorización dentro del caso, en un hilo aparte que el cliente no ve: él ve que se está trabajando en su caso Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| La firma de quien contesta Que cada respuesta por correo salga firmada por quien la escribió —su nombre, su puesto, un teléfono y el logo de la empresa—, con la firma que cada uno arma en su cuenta Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Casilla de correo Que lo que llega a la casilla de atención se vuelva un caso —con las capturas que el cliente pega en el correo, en su lugar del mensaje, y sus archivos adjuntos—, y que la respuesta salga por la misma casilla y en el mismo hilo Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| WhatsApp y Google Chat Recibir casos por WhatsApp o por Google Chat y contestarlos por el mismo canal Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Videollamada desde el caso Agendar una reunión con el cliente, con su link y su invitación, en el calendario del sector Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Casos de una guía, un viaje o un comprobante Ver en la ficha de cada uno los casos que tiene y abrir uno nuevo con el documento ya elegido Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Diferencias al recibir Al cerrar una recepción con bultos faltantes o rotos, abrir el caso de cada guía con lo que pasó Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Mis casos en el portal Que el cliente abra sus reclamos, los siga, conteste y califique la atención desde su portal Sólo Portal externo | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | No incluida en Experto | Incluida en Portal externo |
| Tengo un problema con este envío Que el cliente abra el reclamo desde el envío que está mirando, sin escribir el número Sólo Portal externo | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | No incluida en Avanzado | No incluida en Experto | Incluida en Portal externo |
| Página pública de reclamos Que quien no tiene usuario —el destinatario de un envío— abra un caso desde la página de seguimiento Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Tipos de caso Siniestro, carga rota, faltante, demora, reclamo de facturación y consulta, cada uno con su sector, su prioridad y sus plazos Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Plazos en horario hábil Medir la primera respuesta y la resolución sólo en el horario de la mesa, sin contar feriados Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Respuestas automáticas Avisar que el caso se recibió, con el número y el link para seguirlo, o cuándo se lo atiende si entra fuera de horario Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Respuestas predefinidas Contestar lo que se repite con un texto que completa solo el número, el cliente y el asunto Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Reglas de entrada Mandar cada caso al sector y a la persona que corresponde según el cliente, el tipo, la casilla o lo que dice Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Quién puede reclamar por cada cliente Definir qué contactos de cada cliente pueden abrir casos en su nombre, y revisar lo que entra de los demás Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Niveles de servicio Definir por qué canales se atiende a cada cliente y cuántas personas suyas pueden pedir Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Avisos Avisar a quien le toca cuando entra un caso, se lo asignan, el cliente contesta o el plazo está por vencer Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Encuesta de satisfacción Pedirle al cliente que califique la atención al resolver el caso Desde Operador | No incluida en Colaborador | Incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Asistente de IA Resumir un caso largo, sugerir la respuesta al cliente para revisarla y mandarla, y proponer el tipo y la prioridad. Usa créditos de IA Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
| Indicadores Casos por sector y por persona, tiempos de respuesta y de resolución, porcentaje en plazo y satisfacción Desde Avanzado | No incluida en Colaborador | No incluida en Operador | Incluida en Avanzado | Incluida en Experto | No incluida en Portal externo |
Ninguna función coincide con lo que elegiste.
No. Cada persona lleva la suya, y en una misma empresa conviven todas.
Nada: cada escalón incluye todo lo del anterior. Lo que cambia es lo que suma cada uno, y eso es lo que muestran los botones de la tabla.
No. Es para lo técnico: una empresa opera entera sin ningún Experto. Las funciones de Experto se pueden pedir como servicio adicional a la mesa de ayudas, que las resuelve por vos. Normalmente recomendamos la licencia Experto para personas con algún conocimiento de informática o del departamento de informática de la empresa.
Sí. Dentro de su licencia, cada empresa decide qué ve cada persona, sin cambiarle la licencia.
Se le cambia la licencia, y en la próxima pantalla que abre ya ve lo de la nueva.
No: la licencia dice qué puede hacer la persona, y los módulos contratados dicen en qué soluciones. Un Avanzado de una empresa sin Flota no ve Flota.